Στο My Luxury Home, είμαστε αφοσιωμένοι στην προσφορά εξαιρετικής ποιότητας επίπλων και μιας ευχάριστης εμπειρίας αγορών. Κατανοούμε ότι μερικές φορές μια αγορά μπορεί να μην ανταποκρίνεται ακριβώς στις προσδοκίες σας. Για αυτό το λόγο, έχουμε δημιουργήσει μια σαφή και δίκαιη πολιτική επιστροφών.
Χρονικό Διάστημα Επιστροφής
Προσφέρουμε περίοδο επιστροφής 14 ημερών. Αυτό σημαίνει ότι από τη στιγμή που παραλαμβάνετε το προϊόν σας, έχετε 14 ημέρες για να αποφασίσετε εάν θέλετε να το κρατήσετε ή να το επιστρέψετε, χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογήσετε την απόφασή σας.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, μη χρησιμοποιημένα και στην αρχική συσκευασία.
- Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής.
- Οι επιστροφές πρέπει να συνοδεύονται από το αρχικό απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
Διαδικασία Επιστροφής
Επικοινωνήστε με την υπηρεσία πελατών μας μέσω email στο info@myluxuryhome.gr ή τηλεφωνικά στο 2462 400 360 για να δηλώσετε την επιθυμία σας για επιστροφή. Ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας δοθούν για την αποστολή του προϊόντος πίσω στο κατάστημα. Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την κατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας.
Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά σας. Η διαδικασία αυτή μπορεί να διαρκέσει μέχρι 10 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.
Εξαιρέσεις
Σημειώνουμε ότι ορισμένα είδη, όπως προσαρμοσμένα ή ειδικά παραγγελθέντα προϊόντα, μπορεί να μην υπόκεινται σε επιστροφή.
Για οποιαδήποτε απορία ή περαιτέρω πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία πελατών μας. Στόχος μας είναι η πλήρης ικανοποίηση σας και η ανάπτυξη μιας διαρκούς σχέσης εμπιστοσύνης.